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Web・AI制作会社
ティファナ・ドットコム会社概要

20年以上培ったWebインテグレーションと最新のAI技術を用いて、お客様視点で問題解決を行います
AIの社会実装を数多く実現し、世の中に無くてはならないサービスを提供できることが我々の強みです

企業名	株式会社ティファナ・ドットコム
代表者	代表取締役社長　藤井　亮代表挨拶
創業	1993年
設立	2000年5月
資本金	2億円
構成人員数	60名
住所	東京本社〒153-0044　東京都目黒区大橋2-22-7　村田ビル5F・6F・7F・8F・10F ※総合受付は6Fですアクセス大阪営業所〒530-0004　大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4　アクア堂島フォンターナ3F
取得資格	ISO27017、ISO27001、ISO10002、ISO9001　※東京本社のみ取得オラクルMA、MBA
加入団体	国立研究開発法人産業技術総合研究所人工知能技術コンソーシアム
スタッフ取得資格	個人情報保護士、オラクルマスター（プラチナ) (ゴールド) (シルバー）、 LPIC（Linux Professional Institute Certification）、オラクルMA(Oracle Eloqua and Oracle Content Marketing Cloud Service 2013 Certified Implementation Specialist)
掲載実績	WEB制作会社年鑑、WEBプロ年鑑、WEB年鑑、Web制作名鑑、Webデザイン、日経新聞、日本経済流通新聞、日刊工業新聞、矢野経済研究所、ミック経済研究所などに掲載多数、NHK、日本テレビ、TBS、フジテレビ、TOKYO MXなど地上波ほぼすべてのメディアで多数放映
導入実績	セブン&アイホールディングス、セブン-イレブン・ジャパン、イオンモール、イオンアイビス、ダイエー、マックスバリュ西日本、東日本旅客鉄道、JR東日本商事、ホテルメトロポリタン、近畿日本鉄道、フェリーさんふらわあ、旭化成、物産ロジスティクスソリューションズ、岡三オンライン証券、バンダイナムコアミューズメント、アスクル、ジャパネットたかた、DMM.com、NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、ライオン、Ｐ&Ｇ、日立製作所、富士通、キヤノン、ANA、エイチ・アイ・エス、セガ、ドンキホーテ、家庭教師のトライ、カカクコム、Yahoo JAPAN、オンワード樫山、ファーストリテイリング、ピーチジョン、マツダ、本田技研工業、東京トヨペット、オールアバウト、ミサワホーム、日刊スポーツ、イッツ・コミュニケーションズ、カクヤス、ホテルオークラ東京、ヒルトンホテル、目黒雅叙園、ジャパネットたかた、岩谷産業、三菱地所投資顧問、上野クリニック、乃村工藝社、日清製粉、すかいらーく、ロイヤルホールディングス、ロイヤルホスト、主婦と生活社、小学館、セレモア、メナード化粧品、興銀リース、日本銀行、東京大学、早稲田大学、早稲田実業、東京医科大学、一橋大学、日本大学、経済産業省、厚生労働省、理化学研究所、野村総合研究所、徳島県、JAXA、ハワイ州観光局
業務内容	【AI・RPA事業】・AIチャットボットさくらさん Web問い合わせに手厚く対応することで、顧客満足度が大幅アップ・社内問い合わせさくらさん総務部、情報システム部、人事部などへの社内問い合わせ対応に費やされる時間を削減・アバター接客さくらさん受付・窓口・接客・商談・相談・販売人手が足りない接客シーンをすべて遠隔で対応・稟議決裁さくらさん申請・チェックの負担を軽減し、監査効率も大幅に向上・面接サポートさくらさん採用管理も、社員教育・人材育成も、AIが一貫してサポート・Web改善さくらさん AIがWebサイトでのユーザーの振る舞いを解析、課題発見から改善までを自動化・AI予測さくらさん需要予測、来店数予測、在庫や人員配置まで、ビジネスの意思決定にAIを利用・AI電話対応さくらさん受付業務の効率化・デジタル化を進める・日程調整さくらさんビジネスの日程調整を全てAIが自動化・メンタルヘルスさくらさんメンタルサポートAIが従業員の心のヘルスケアを担当・落とし物管理さくらさん AIで落とし物の管理を簡単に・受付さくらさん AIが受付業務を対応し、来訪客の待ち時間や社員の取次業務にかかる時間を削減【Web制作事業】・Webサイト構築に関する企画立案／調査・分析／コンサルティング・Webサイト情報設計／デザイン制作・HTMLコーディング・Webシステム構築／データベース設計・コンテンツ開発／取材・ライティング／撮影・サイト運用・更新／アクセスログ解析／常駐支援・SEO・SEMコンサルティング／リスティング広告運用