Web・AI制作会社
ティファナ・ドットコム会社概要

20年以上培ったWebインテグレーションと最新のAI技術を用いて、お客様視点で問題解決を行います
AIの社会実装を数多く実現し、世の中に無くてはならないサービスを提供できることが我々の強みです

企業名 株式会社ティファナ・ドットコム
代表者 代表取締役社長 藤井 亮
代表挨拶
創業 1993年
設立 2000年5月
資本金 2億円
構成人員数 60名
住所 東京本社
〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5F・6F・7F・8F・10F
※総合受付は6Fですアクセス

大阪営業所
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島フォンターナ3F
取得資格 ISO27017、ISO27001、ISO10002、ISO9001 ※東京本社のみ取得
オラクルMA、MBA
加入団体 国立研究開発法人 産業技術総合研究所 人工知能技術コンソーシアム
スタッフ取得資格 個人情報保護士、オラクルマスター(プラチナ) (ゴールド) (シルバー)、
LPIC(Linux Professional Institute Certification)、オラクルMA(Oracle Eloqua and Oracle Content Marketing Cloud Service 2013 Certified Implementation Specialist)
掲載実績 WEB制作会社年鑑、WEBプロ年鑑、WEB年鑑、Web制作名鑑、Webデザイン、
日経新聞、日本経済流通新聞、日刊工業新聞、矢野経済研究所、ミック経済研究所などに掲載多数、NHK、日本テレビ、TBS、フジテレビ、TOKYO MXなど地上波ほぼすべてのメディアで多数放映
導入実績 東日本旅客鉄道、日立製作所、マックスバリュ西日本、メナード化粧品、フェリーさんふらわあ、厚生労働省、すかいらーく、ホテルオークラ東京、最高裁判所、ロイヤルホスト、キヤノン、近畿日本鉄道、カクヤス、興銀リース、ジャパネットたかた、旭化成、JR東日本商事、日本大学、ハワイ州観光局、乃村工藝社、東京医科大学、アスクル、本田技研工業、Yahoo JAPAN、ファーストリテイリング、イオンアイビス、東京大学、セガ、イッツ・コミュニケーションズ、NTTコミュニケーションズ、オールアバウト、ロイヤルホールディングス、ホテルメトロポリタン、エイチ・アイ・エス、日刊スポーツ、セブン&アイホールディングス、徳島県、岩谷産業、ピーチジョン、カカクコム、ダイエー、野村総合研究所、富士通、上野クリニック、オンワード樫山、P&G、一橋大学、早稲田大学、ヒルトンホテル、ジャパネットたかた、マツダ、ライオン、早稲田実業、三菱地所投資顧問、NTT東日本、岡三オンライン証券、小学館、目黒雅叙園、日清製粉、DMM.com、バンダイナムコアミューズメント、経済産業省、JAXA、セレモア、ミサワホーム、家庭教師のトライ、主婦と生活社、日本銀行、物産ロジスティクスソリューションズ、理化学研究所、東京トヨペット、ANA、ドンキホーテなど
業務内容 【AI・RPA事業】
AIチャットボットさくらさん
Web問い合わせに手厚く対応することで、顧客満足度が大幅アップ
社内問い合わせさくらさん
総務部、情報システム部、人事部などへの社内問い合わせ対応に費やされる時間を削減
アバター接客さくらさん
受付・窓口・接客・商談・相談・販売 人手が足りない接客シーンをすべて遠隔で対応
稟議決裁さくらさん
申請・チェックの負担を軽減し、監査効率も大幅に向上
面接サポートさくらさん
採用管理も、社員教育・人材育成も、AIが一貫してサポート
Web改善さくらさん
AIがWebサイトでのユーザーの振る舞いを解析、課題発見から改善までを自動化
AI予測さくらさん
需要予測、来店数予測、在庫や人員配置まで、ビジネスの意思決定にAIを利用
AI電話対応さくらさん
受付業務の効率化・デジタル化を進める
日程調整さくらさん
ビジネスの日程調整を全てAIが自動化
メンタルヘルスさくらさん
メンタルサポートAIが従業員の心のヘルスケアを担当
落とし物管理さくらさん
AIで落とし物の管理を簡単に
受付さくらさん
AIが受付業務を対応し、来訪客の待ち時間や社員の取次業務にかかる時間を削減

【Web制作事業】
・Webサイト構築に関する企画立案/調査・分析/コンサルティング
・Webサイト情報設計/デザイン制作・HTMLコーディング
・Webシステム構築/データベース設計
・コンテンツ開発/取材・ライティング/撮影
・サイト運用・更新/アクセスログ解析/常駐支援
・SEO・SEMコンサルティング/リスティング広告運用

国際基準(ISO)への取り組み

ティファナ・ドットコムでは、国際基準(ISO)への取り組みを強化しております。2012年に取得したISO9001に加え、2015年にISO10002、2016年にISO27001、2020年にISO27017を取得しました。

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顧客満足マネジメントシステム
品質マネジメントシステム

COMPANY

会社概要

代表挨拶

「WebとAIの力で、世の中を笑顔にしたい」そんな会社を目指していきます。

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スタッフ取得資格

お客様に更に高いサービスを提供できるよう、常に品質向上に努めています。

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CSR情報

社会課題の解決に貢献することが私たちの使命であり、責任です。

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SDGs達成への取り組み

人工知能接客システム「AIさくらさん」で、SDGs達成に向けた取り組みを行なっています。

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活動内容のご紹介

地域貢献・社会貢献を目指し、各地域と連携してさまざまな活動を行なっています。

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国際基準(ISO)への取り組み

品質向上のため、国際基準(ISO)への取り組みを強化しております。

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スタッフ紹介

ティファナ・ドットコムでは、「コンサルティング」、「情報デザイン」、「Webデザイン」、「システム開発」の4つを主軸にサービスをご提供しております。ティファナの一部メンバーをご紹介いたします。

H. S.Consulting

コンサルティング

H.S.

M. K.Information Archtecture

情報デザイン

M.K.

K. M.Designer

Webデザイン

K.M.

T. K.System Engineer

システム情報

T.K.