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Web・AI制作会社
ティファナ・ドットコム会社概要

20年以上培ったWebインテグレーションと最新のAI技術を用いて、お客様視点で問題解決を行います
AIの社会実装を数多く実現し、世の中に無くてはならないサービスを提供できることが我々の強みです
企業名
株式会社ティファナ・ドットコム
代表者
代表取締役社長 藤井 亮
代表挨拶
創業
1993年
設立
2000年5月
資本金
2億円
構成人員数
50名
住所
東京本社
〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5F・6F・7F・8F・10F
※総合受付は6Fです アクセス

大阪営業所
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島フォンターナ3F
取得資格
ISO27017、ISO27001、ISO9001 ※東京本社のみ取得
オラクルMA、MBA
加入団体
国立研究開発法人 産業技術総合研究所 人工知能技術コンソーシアム
スタッフ取得資格
個人情報保護士、オラクルマスター(プラチナ) (ゴールド) (シルバー)、LPIC(Linux Professional Institute Certification)、オラクルMA(Oracle Eloqua and Oracle Content Marketing Cloud Service 2013 Certified Implementation Specialist)
掲載実績
WEB制作会社年鑑、WEBプロ年鑑、WEB年鑑、Web制作名鑑、Webデザイン、日経新聞、日本経済流通新聞、日刊工業新聞、矢野経済研究所、ミック経済研究所などに掲載多数、NHK、日本テレビ、TBS、フジテレビ、TOKYO MXなど地上波ほぼすべてのメディアで多数放映
導入実績
セブン&アイホールディングス、セブン-イレブン・ジャパン、イオンモール、イオンアイビス、ダイエー、マックスバリュ西日本、東日本旅客鉄道、JR東日本商事、ホテルメトロポリタン、 近畿日本鉄道、フェリーさんふらわあ、旭化成、物産ロジスティクスソリューションズ、岡三オンライン証券、バンダイナムコアミューズメント、アスクル、ジャパネットたかた、DMM.com、NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、ライオン、P&G、日立製作所、富士通、キヤノン、ANA、エイチ・アイ・エス、セガ、ドンキホーテ、家庭教師のトライ、カカクコム、Yahoo JAPAN、オンワード樫山、ファーストリテイリング、ピーチジョン、マツダ、本田技研工業、東京トヨペット、オールアバウト、ミサワホーム、日刊スポーツ、イッツ・コミュニケーションズ、カクヤス、ホテルオークラ東京、ヒルトンホテル、目黒雅叙園、ジャパネットたかた、岩谷産業、三菱地所投資顧問、上野クリニック、乃村工藝社、日清製粉、すかいらーく、ロイヤルホールディングス、ロイヤルホスト、主婦と生活社、小学館、セレモア、メナード化粧品、興銀リース、日本銀行、東京大学、早稲田大学、早稲田実業、東京医科大学、一橋大学、日本大学、経済産業省、厚生労働省、理化学研究所、野村総合研究所、徳島県、JAXA、ハワイ州観光局 of a div block.
業務内容
【AI・RPA事業】AIチャットボットさくらさんWeb問い合わせに手厚く対応することで、顧客満足度が大幅アップ
社内問い合わせさくらさん総務部、情報システム部、人事部などへの社内問い合わせ対応に費やされる時間を削減
アバター接客さくらさん受付・窓口・接客・商談・相談・販売 人手が足りない接客シーンをすべて遠隔で対応
稟議決裁さくらさん申請・チェックの負担を軽減し、監査効率も大幅に向上
面接サポートさくらさん採用管理も、社員教育・人材育成も、AIが一貫してサポート
Web改善さくらさんAIがWebサイトでのユーザーの振る舞いを解析、課題発見から改善までを自動化
AI予測さくらさん需要予測、来店数予測、在庫や人員配置まで、ビジネスの意思決定にAIを利用
AI電話対応さくらさん受付業務の効率化・デジタル化を進める
日程調整さくらさんビジネスの日程調整を全てAIが自動化
メンタルヘルスさくらさんメンタルサポートAIが従業員の心のヘルスケアを担当
落とし物管理さくらさんAIで落とし物の管理を簡単に
受付さくらさんAIが受付業務を対応し、来訪客の待ち時間や社員の取次業務にかかる時間を削減

【Web制作事業】
・Webサイト構築に関する企画立案/調査
・分析/コンサルティング
・Webサイト情報設計/デザイン制作
・HTMLコーディング・Webシステム構築/データベース設計
・コンテンツ開発/取材
・ライティング/撮影
・サイト運用・更新/アクセスログ解析/常駐支援
・SEO
・SEMコンサルティング/リスティング広告運用

国際基準(ISO)への取り組み

ティファナ・ドットコムでは、国際基準(ISO)への取り組みを強化しております。
2012年に取得したISO9001に加え、2015年にISO10002、2016年にISO27001、2020年にISO27017を取得しました。
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COMPANY

会社概要
代表挨拶
「WebとAIの力で、世の中を笑顔にしたい」そんな会社を目指していきます。
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スタッフ取得資格
お客様に更に高いサービスを提供できるよう、常に品質向上に努めています。
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CSR情報
社会課題の解決に貢献することが私たちの使命であり、責任です。
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SDGs達成への取り組み
人工知能接客システム「AIさくらさん」で、SDGs達成に向けた取り組みを行なっています。
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活動内容のご紹介
地域貢献・社会貢献を目指し、各地域と連携してさまざまな活動を行なっています。
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国際基準(ISO)への取り組み
品質向上のため、国際基準(ISO)への取り組みを強化しております。
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スタッフ紹介

ティファナ・ドットコムでは、「コンサルティング」、「情報デザイン」、「Webデザイン」、「システム開発」の4つを主軸にサービスをご提供しております。ティファナの一部メンバーをご紹介いたします。

コンサルティング

Y. Y.

情報デザイン

M.K.

Webデザイン

K.M.

システム情報

T.K.
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