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日本ネット経済新聞に「ティファナUMサービス®」と人工知能(AI)接客・窓口システム「KIZUNA(キズナ)」が掲載されました。

2016.11.24

日本ネット経済新聞に「ティファナUMサービス®」と人工知能(AI)接客・窓口システム「KIZUNA(キズナ)」が掲載されました。

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「ティファナUMサービス®」は、アンノウンユーザーを対象にコンバージョン率アップとSEO順位をアップさせる人工知能(AI)を搭載したサービスです。


ティファナ・ドットコムでは「アンノウン・マーケティング®」という独自のマーケティング手法を商標登録しています。「アンノウン・マーケティング®」では、訪問したユーザーの個人情報を取得することなく行動分析を行い、顧客の趣味や感心・興味の高いコンテンツを表示させ個別接客をすることが可能になります。


併せてご紹介している「KIZUNA(キズナ)」は、高精度の対話型エンジンを搭載した人工知能(AI)接客・窓口システムです。


「KIZUNA(キズナ)」では、増加する外国人観光客に向けた「インバウンド接客」や社内業務の煩雑な手続きの負荷を劇的に削減することができる「ヘルプデスク対応」が可能です。


コールセンターを抱える企業では、「KIZUNA(キズナ)」が業務を一部肩代わりすることで、電話オペレーターの負担を大幅に軽減します。また、「KIZUNA(キズナ)」は市区町村や観光地の受付案内業務をサポートし、従事者の業務効率アップ、残業の削減など様々な場面で活用いただけます。


ティファナ・ドットコムでは、「ティファナUMサービス®」、人工知能(AI)接客・窓口システム「KIZUNA(キズナ)」の設置・導入サポートを行っております。


各サービスの詳細については下記からご確認いただけます。


「ティファナUMサービス®」

https://www.tifana.com/unknownmarketing/


人工知能(AI)接客・窓口システム「KIZUNA(キズナ)」

https://www.tifana.com/kizuna/

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