SNS構築

ビジネスモデルと連携したSNSシステムを開発

ユーザー自らが情報を発信し、コミュニケーションを楽しむSNSの特性を利用したWebサイト戦略

ビジネスシーンでも普及しているコミュニティサイト。mixiやso-netのように、ソーシャルネットワーキングサービスはビジネスチャンスを創出しています。

一方、マーケティングツールとしての活用や社内コミュニケーションの活性化のために社内で構築したり、モバイル（携帯）SNS構築したりするなど、その利用方法はまだビジネスチャンスの可能性を秘めています。

WebプロモーションやマーケティングツールにSNSが効果を発揮

Webプロモーションやマーケティングにおいて、SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)構築やブログ構築のニーズが高まりつつあります。

例えば新たに事業を立ち上げる際の告知などに既存のプロモーション(DMやメルマガ等)とコミュニティサイトを連携し、顧客との親近感を構築することでブランディングや売上の向上が可能になります。

またマーケティングツールとしてのコミュニティサイトの利用も増加傾向にあります。メーカーや販売店が商品や製品、サービスについてコミュニティを利用し、 マーケティング調査のためのアンケートや情報収集を行うことはもちろん、コンバージョンのアップも期待できます。

社内SNSでビジネスシーンの情報共有を強力サポート

昨今、ソーシャルネットワーキングサービスが企業のナレッジツールとして利用されることが多くなっています。

特に昨今グループウェアに代わる有効的なツールとして脚光を浴びており、社内コミュニケーションの強化を目的とした利用により、社内の情報共有が円滑に行われて社風も明るくなり社内が活性化します。
一方、ナレッジマネジメントを目的とした社内利用は知識の共有化、明確化を図り、作業の効率化や新たな発見を促すなどの効果があります。
新たなコミュニケーションツールとしての社内SNS構築のニーズは高まっています。

社内のスキルアップを目的とした社内ＳＮＳ導入実績

Ａ社様
社内の情報共有や部署を超えたコミュニケーションを活性化させるため、ビジネスシーンに対応した機能・ツールをWebサイトに設置できないかというお悩みに対し、社内SNSをご提案し導入しました。
部署や社内グループをこえたコミュニケーションを図ることができるという狙いのほか、社内のリソースのシナジーを生み出すことにより効率化を図ることができたというお喜びの声をいただいています。

B社様
内定の辞退率が高く、人材採用において多くの費用を投資しているB社様に対し、コミュニティサイトをご提案しました。内定者同士のコミュニティをもつことにより、同期入社メンバーとの社内交流を図り、先輩社員からのアドバイスを閲覧できるなど内定後から入社までの不安や辞退率の減少のために導入しました。 新卒者の懸念や不安を解消することにより内定辞退数を大きく減少させることができ、それにより広告コストが半分で賄えるようになったとのお声をいただきました。

SNSは個人情報に配慮した健全なコミュニケーションツール

ソーシャルネットワーキングサービスは、ユーザーのプロフィールを公開しているために自制心が働き、ブログや掲示板のコメントに比べて誹謗中傷が少ない健全なコミュニケーション・ツールという特徴も備えています。

ティファナのSNS構築では、ユーザーの情報を告知することなく他の会員へメッセージを配信したり、自身のプロフィール・写真・コメントの公開制限を行うことも可能です。

また、ビジネスシーンのコミュニケーションツールの役割を果たすコンサルティングを行います。

機能のご紹介

ソーシャルネットワーキングサービスをビジネスシーンで活用するためには、SNSサイトで形成されるコミュニティの独自性を打ち出し、 他サービスと比較した場合の差別化を図る必要があります。既製のパッケージプログラムだけでは機能や活用方法に限りがあります。

ティファナのSNS構築は、御社にとって必要な要件定義から開発・構築、運用までをトータルにコンサルティング。
コミュニティ形成のメリットを最大化するための戦略立案、情報設計、デザイン制作、システム構築まで、すべてをワンストップでご提供します。

ティファナで構築可能なSNS機能一覧

日記機能	1人ひとりのユーザーが日記の作成や修正、削除といった操作を簡単に行うことができるほか、他の会員ユーザーが日記を閲覧しコメントを書き込むことができます。
メッセージ機能	会員ユーザー同士が参会者の間でお互いにWebメールの機能を用いてメッセージを送受信することができる機能です。
あしあと機能	自分のページに来訪したユーザを記録し、一斉表示します。
コメント機能	コミュニティや日記などの投稿文に対してユーザーがコメントを書き込むことができるほか、書き込みをした履歴を記録させることができます。
検索機能	SNS内に掲載される日記、アルバム、コミュニティ、画像、音楽、メールなどからフリーワード検索、カテゴリ検索により、目的の情報を検索することができます。
スケジュール機能	カレンダーにユーザー自身のスケジュールや記念日、行動予定を登録することができます。
メンバー紹介機能	SNSサイトに登録したユーザーは知人をSNSサイトに招待することができます。招待されたユーザーはSNSサイトの会員となりSNS機能を利用することができるようになります。
コミュニティ機能	ユーザー同士が関心のある事柄に関するコミュニティを作成することができ、コミュニティを通じてコメントの交換を行うことができます。
アンケート機能	SNSサイト内でアンケートを作成することができます。この機能は社内SNSなどビジネスシーンで多く活用されています。
ポイント機能	会員に対し、ポイントを付与することができる機能です。 友人紹介やレビュー、アンケートへの回答によりコメントを付与しコミュニティを利用することによる付加価値を与えることができます。
モバイルSNS	携帯電話でのSNSの利用ができる機能です。 これにより、外出先でもコミュニティにアクセスすることができます。
社内SNS	日報の記載やファイルの添付、日報の集計や社内報の回覧、議事録の投稿などビジネスシーンにおける様々な意見の交換や情報の社内共有を行うことができます。 案件の管理や顧客管理など社内情報共有や社内コミュニケーション活性化のために利用できます。

構築から運用までを徹底サポート

ティファナが構築するSNSはフリーツールやASPと言われる固定機能のシステムサービスではなく、お客さまのSNS構築における目的や現状のお悩みをヒアリングし、必要な機能の洗い出しやご提案を行います。
コミュニティサイトはビジネスシーンでの活躍が期待され、また、携帯電話でどこからでもアクセスでき利便性の高く、お客さまの利用・ニーズによって必要な機能や運用すべき機能は異なります。

様々なシーンで活躍できるシステムだからこそ、ティファナではシステム構築のプロがお客さまのお話を伺い要件定義から開発、運用までをトータルにサポートいたします。