ホームページ制作

マーケティング調査・分析に基づいたWeb戦略が重要

売上につながるホームページ制作をコンサルティング

ホームページは、ただ単にあればよいというものではありません。閲覧者は誰なのか、どのようなニーズを持ってサイトを訪れるのかをきちんと把握し、最終的に売上アップにつながるなどの効果を上げるものでなければ、意味がありません。
ティファナでは、お客様のWeb展開を考えるにあたり、マーケティング戦略の見直しと立案を行い、効果的なホームページ制作のためのコンサルティングに力を入れています。

効果の出るホームページ制作には仕組みづくりが大切

売上やお問い合わせ数のアップのため、あるいは、ブランディングのためにホームページ制作をしたものの、更新が面倒、手間で管理できない・・・そのようなホームページが多々あるのが実状です。ホームページを開設して商品やサービス情報を掲載さえすれば問い合わせが増える、売り上げがアップする、ということはまずありません。ホームページに、ひとりでも多くのユーザーに訪れてもらうための仕組み作りが重要です。

ティファナでは、その仕組みを多くのお客様に提供してきました。 SEO対策、リスティング広告などにより、アクセス数を獲得することはできますが、それだけではユーザーニーズに応えているとはいえません。アクセスログ解析により、ホームページへアクセスしてきたユーザーがどのようなキーワードで検索してくるのか、ユーザーはどこで離脱しているのかを分析、把握し、重点的に改善することが必要です。

ユーザーは何らかの目的を持ってホームページにアクセスします。そのユーザーの目的を満たすコンテンツがなければ、ユーザーは離れていってしまいます。ユーザーニーズを満たすには？ユーザビリティを良くするには？などの仮説を立て、コンテンツを用意し、導線設計を考え、それに基づいたWebデザインを施します。また、コンバージョン率を高めるため、EFO対策（エントリーフォームの最適化）も必要になります。

ティファナでは、誰のために、何を目的として、どのようなホームページ制作をするのが良いのか、という指針を決定し、SEO対策、LPO、EFO、導線設計、アクセスログ解析などを通じて、目的達成のためのトータルな提案を行います。

基本的な対策はSEO、LPOと効果測定

Webサイトを成功に導くカギは、制作後の戦略にあります。アクセスログ解析より、ユーザー分析（「集客ルート」や「行動経路」など）や動向把握をすることで問題点が見えてきます。

ティファナでは、ユーザーがどのようにしてWebサイトに訪れているのか、そのユーザーに対して効果的な情報が掲載されているページへ誘導することができているかを分析。ご提案、制作までを一貫して行います。

集客方法のひとつであるSEO対策は、キーワードの選定がカギを握ります。ユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかを把握することができれば、ホームページへの集客ルートが確保できて、アクセス数は伸びます。しかし、売上に直接つなげることはできません。検索エンジンから訪れたユーザーに対して、そのユーザーにマッチしたコンテンツを提供することができているか、という行動経路を気にする必要があります。もし、与えられているなら、それはキーワードとユーザー、コンテンツが正しくマッチしていることになり、このようなホームページは成功します。
しかし、アクセス数が伸びても売上につながっていない場合は、ユーザーのニーズに対して適切な情報を提供できていないことになり、これでは、売上アップにつなげることができません。
このような場合には、ランディングページを用いた集客方法、LPO対策が有効的です。検索キーワードに対して、マッチするコンテンツをユーザーに提供していくことで、ホームページでの売上アップを図ることができます。

ペルソナ・導線設計で、ターゲットユーザーを誘導

ティファナでは、ホームページに来てほしい「ターゲット」を設定します。誰に対してどのような情報を発信するのかを明確にし、訴求効果のあるコンテンツを作成します。これは、多くのユーザーに情報を読んでもらい、商品、またはサービスに関心を持ってもらう目的があります。

その目的を達成するために、ペルソナ設計が必要になります。
ペルソナ設計とは、ホームページに訪れて情報を収集し、何らかのアクション／資料請求、購買行動、問い合わせ、申し込みなどを期待する人物像を明確にすることです。
どのような情報発信を行うか、どのようなコンテンツを用意するのかというアクションに結びつけることができる、重要な役割を果たします。

そのターゲットユーザーをホームページ内でどのようにして目的の情報まで誘導していくのかを考えて、導線設計を行います。

ペルソナ/シナリオの活用よるコンテンツ設計、導線設計で、画面構成に必要なすべての情報が明確になります。 そして、ユーザーにとって親切な画面構成とWebデザインにすることにより、ユーザーが読みたいと思うページになります。 また、ROI（費用対効果）向上にもつなげることができます。

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PDCAサイクルでホームページの価値アップ

ティファナでは、価値あるホームページのためのコンサルティングを行い、多くのお客様から好評を博しています。

SEO対策、LPO、EFO、アクセスログ解析、競合サイトの分析など、ホームページの運用に重要な要素に時間をかけられずに、運用面での体制づくりに苦労しているWeb担当者は大勢います。

現状、ホームページ制作後に、その効果が定期的に計測されていないことが多くあり、これではホームページの価値がありません。

PDCAサイクルで定期的に更新することで、Webマーケティングを行い、利用価値を生み出していくことが重要です。

ティファナでは、アクセスログ解析より、問題となっているページやコンテンツを分析、評価し、検索キーワードの見直しによるSEO対策、リスティング広告の改善や、ユーザーニーズにあったランディングページ（LPO対策）を用意し、導線設計を見直したり、ユーザーにとってストレスの少ない入力フォームへ改修（EFO対策）するなど、具体的にどのように改善すれば良いのかを明らかにし、ホームページを改善し、コンバージョン率を高めています。

また、ホームページの運用にあたり、更新作業に時間がかけられないというWeb担当者も大勢います。
ティファナでは、誰でも簡単に更新作業が行えるCMS（コンテンツマネジメントシステム）を提供しています。コンテンツを企画したその場でホームページを更新できることから、タイムリーな情報発信を行えるだけでなく、ユーザーとのコミュニケーションを図ることができます。ティファナのCMSは、W3C準拠のページ生成ができ、ページ間でリンクを貼ることができるため、SEO効果にも優れています。