01お問い合わせに対して電話などで対応 クライアントのご要望を伺います。また実際にお会いして打ち合わせさせて頂く際に不足がないよう、様々なご質問をします。 この時点で「ティファナさんお願いします」 とご用命頂くことも。

02打ち合わせ 事前に業界分析や社内の詳しい人から情報収集をして打ち合わせに臨みます。ここでの打ち合わせが今後の企画書・実制作に影響が出る重要なポイント。

03企画書作成／プレゼンテーション マーケティング調査・分析などをして、クライアントのWebビジネス戦略を考えた提案書を作成。そしてクライアントにプレゼンテーション。ティファナか他の制作会社かが決まる勝負どころ。

04契約 ティファナに決めて頂けた場合は支払い方法や契約書など、業務的な取り決めを交わします。地味ですが、会社的には最も重要な事柄。
仮にご用命頂けない場合は反省会。とても悔しい。

05仕様の決定 企画書をもとにデザインやプログラム・コーディングの仕様をFIX(決定)して、実制作をスムーズに行える環境作りを整えます。仕様をしっかりFIXしないと、制作側はとんでもないことに。

06制作の打ち合わせ／連絡 モック(ページのラフ案)をもとに、具体的なイメージの確認を行います。「こうしたら良いのではないか」などディスカッションを行います。ここでの工程が最も時間がかかり、最も楽しいところ。

07情報デザイン設計 いきなりデザイン制作には入りません。まずはインフォメーションアーキテクチャーが情報の配置、設計を考えます。まずはTOPページの構成から。エンドユーザにとって使い勝手の良いサイト構成や導線を考えながら、クライアントに提案して詰めていきます。

08デザイン製作／コーディング／システム構築 制作のお打ち合わせで決まった事柄をもとに実制作していきます。ユーザーにとって使い勝手の良いサイト、クライアントにとって有益なサイトを実現させます。苦労して決まった事柄が形になっていく過程がとても楽しい。デザイナー・コーダー・プログラマーの腕の見せ所！

09検証／修正 いくらカッコいいWebサイトを作ってもバグなどがあったらダメサイト。 全世界の人達に見られるので、「これでもかっ！」というぐらい根気よく検証。最後の最後まで手を抜かない！

10完成／公開 やっとの思いで公開。今までのことが走馬灯のように。。。 Webサイトは生き物だから公開してからが勝負。 本当の戦いはこれから。

11メンテナンス 公開したサイトのアクセスログ（Webサイトに、いつ、誰が、どこから来たのかがわかる記録）を解析して、より訪問者数を向上させる施策を考えます。 さらに良いサイトを目指すために。