ターゲットにあわせたデザインが功を奏して、リニューアル後はアクセス数が2.5倍にアップ！洗練された魅力的なホームページに。
-旭化成不動産-

不動産業界としてWebサイトの細かな運営、リニューアルは必須！
スピーディな対応で物件紹介サイトを立ち上げアクセス数の獲得へ！

ティファナ： ご用命頂いた当初、弊社以外にも制作会社さんがいらっしゃったと聞きました。

旭化成不動産様： はい。旭化成不動産は元々サイト運営を社内の人間で行っていました。そのため商業用途には適さないと言いますか、柔軟性がありませんでした。“土日は休み”とか“6時には帰ってしまう”という世界です。急な変更や今晩中に公開して欲しいという希望があっても、その対応ができなかったのです。そのため、セキュリティを除く部分を社外に依頼することにしました。1996年頃です。ある会社さんにサーバー運営と、ホームページ制作・運営をお願いするようになりました。

ところが、あまり動きが良くなかったんですよ。担当者はその会社のNo.2くらいの立場の人だったのですが、他の大きな案件の注文が入ると、うちの制作がストップしてしまう・・・といった具合です。今でも日常のEC管理はずっとお願いしているのですが、その管理でいっぱいになってしまって、新しいサイトのメインページを頼んでも、一年間全く進まなかったんです。「全サイトを2年間で更新していこう」と計画を立て、「まず最初にメインのページから・・」というところで、いきなりつまずいちゃって。うちの対応が悪い部分もあったかもしれませんが、こちらからせっつかないと・・・

ティファナ： アクションがない、と・・・

旭化成不動産様： ええ、そうなんです。向こうも忙しいから、言われないとそのままにしてしまう訳です。もちろん、「明日からキャンペーンだから今日中に変えてくれ」といった期限が決まった仕事はやってくれるのですが・・・

ただ、Webサイトの更新は不要不急的なところがありますよね。デザインが古いだけで、機能としては満たしているわけですから・・・。だから、そのあたりでWebサイトの更新がなかなか動かなくなってしまいました。忙しさにかまけていたと思います。これが、今回ティファナさんにお願いした動機のひとつです。ティファナさんのスケジュール管理はしっかりしていると初めに聞きましたから。

制作会社の選定は、まず実績で判断。
ターゲットに合わせた女性ならではのデザインが決め手に。

ティファナ： パートナーとなる新しい制作会社を選定する上で、決め手となるポイントは、先ほど仰っていた動きの早さや対応力ですか？

旭化成不動産様： いえ、まず実績を見ました。「このデザインレベルで作っている制作会社なら良いだろう。」と。

ティファナ： ご提案にあたって、資料やデザインをご提示させて頂きましたが、そういうものを総合的に見て、ティファナが良いとお考えになったのですか？

旭化成不動産様： 制作をお願いしたWebサイトでは、紹介する賃貸物件がシングル女性をメインターゲットとして考えていたので、「女性の方の感性で作って頂く方が賃貸系は良いだろう」と。

写真の選び方や画面のイメージは、私が「こんな感じ」と伝えると分かっていただけて、イメージ通りの写真をすぐに出してくださいました。先ほどお伝えした制作会社さんでは担当者が男性ということもあって、どうもデザインセンスがピンと来なくて、反応もよくありませんでした。ティファナさんにお願いしたら、私のイメージしていたものとフィーリングがぴったり合ったと言いますか、思ったことを言えばすぐに響くと言いますか・・・。

ティファナ： そうですね。女性だからこそ伝わるというものもありますね。

ひとつ目のWebサイト制作がスムーズに進んだことで、次の案件もお願いできると確信。 さらに追加で3案件、4案件目も。

ティファナ：お打ち合わせのときに、市場のリアルな女性の声を調査して得たものを、制作側に色々お話頂いたということは、とても有難かったです。

旭化成不動産様：ひとつ目のサイトは打ち合わせを経て良いものができました。このメンバーの方々なら安心して次もお願いできるかなと思いました。ふたつ目も賃貸物件のWebサイト制作をお願いしましたね。

ティファナ： ひとつ目とふたつ目のWebサイトを続けて制作していきましたが、その中で何か問題が起きたりしましたか？

旭化成不動産様： やはりハード（機能）的な面は女性の方は弱いところかなと思ったので、その部分は当社の方で原稿等を用意したりしました。物件の特徴として、耐震・耐火という建物構造についてWebサイトで打ち出す必要がありましたので。

ティファナ： ひとつ目よりもふたつ目のWebサイト制作の方が御社にご尽力頂いたところが大きいですね。ありがとうございました！

旭化成不動産様： ひとつ目とふたつ目のターゲットユーザーは基本的には同じなんですよ。ターゲットとして女性をメインに考えていますが、ふたつ目のサイトは「他社と性能が違うんだよ」ということも打ち出さなくてはいけないんです。家のつくり・構造などのハード面と、住まいにおけるサービス面を両立させるWebサイトにする必要がありました。両立できて本当によかったと思っています。

サイトリニューアルと同時にバナー広告を出稿。
リニューアルと相乗効果で訪問者は2.5倍と大幅に増加！

ティファナ： Webサイトを立ち上げてから、アクセスログ解析などはされましたか？

旭化成不動産様： それが・・・リニューアル前のWebサイトのつくりの問題で、詳しいアクセスログ解析ができないので、改善を試みているところです。いずれにしても、アクセス数は増えましたよね。ひとつ目のサイトは2.5倍ぐらい、ふたつ目のサイトは現状、1.5倍ぐらいになりました。

ティファナ： それは嬉しい結果ですね。

旭化成不動産様： ふたつ目のサイトは、バナー広告を出したこともあってアクセス数が急増しましたね！

コミュニケーションをしっかり取って良いものを作る。
双方協力のもと、Webサイトをより良くしていくことが大切。

ティファナ： ティファナの制作のやり方で何か感想をお持ちでしたらお伺いしたいのですが。

旭化成不動産様： 「納期については厳しくしている」と最初からはっきりと聞いていましたから安心しました。 こちらとしては、スケジュール管理をしてほしいなという希望があったので、ティファナさんはしっかり管理してくれるんだなと思いました。 制作のはじめにスケジュールを提出していただいて、私が長期間いないときはスケジュールを調整頂いて・・・非常に助かりました。

ティファナ： スケジュールにしてもデザインにしても、チームとして取り組んでいかなければ、良いものも作れませんから・・・

旭化成不動産様： そうですね。今後もお願いします。

ティファナ： はい、ありがとうございます。

旭化成不動産様： どんどん改良していきたいと考えていますので、良いご提案があれば頂けると嬉しいです。特に賃貸物件においては「ネットでの集客」がキーポイントとなってきているので、携帯サイトも考えています。御社では携帯のサイト制作も行ってますよね。

ティファナ： いろいろとノウハウがありますので、ぜひご協力したいと思います。更に効果をあげていきましょう。

旭化成不動産様： 是非！これからもよろしくお願いします。